Termenii si conditiile de utilizare sunt aplicabili site-ului www.florionlinebucuresti.ro Vizitarea sau cumpararea produselor acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Orice persoana fizica sau juridica care acceseaza acest site confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii in totalitate.
DREPTURI DE AUTOR
Intreg continutul site-ului www.florionlinebucuresti.ro este proprietatea S.C. New Beginning Events S.R.L., aceasta incluzand imagini, texte, programe, simboluri si orice alte date. Drepturile de autor sunt protejate in conformitate cu legislatia privitoare la dreptul de autor si de legile privind proprietatea intelectuala.
CONFIDENTIALITATE
Informatiile furnizate catre www.florionlinebucuresti.ro sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor), conform legilor in vigoare, www.florionlinebucuresti.ro nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata. www.florionlinebucuresti.ro isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.
DESCRIEREA PRODUSELOR
www.florionlinebucuresti.ro foloseste descrieri sugestive pentru produsele sale, fotografiile din site au titlu informativ. In cazul in care anumite produse sau flori lipsesc din stoc, www.florionlinebucuresti.ro poate inlocui aceste produse sau flori cu unele similare ce pastreaza aspectul si valoarea produsului original. Puteti comanda orice fel de buchet sau aranjament floral in functie de dorinta dvs.si in functie de disponibilitatea de pe stoc a florilor noastre.De asemenea, www.florionlinebucuresti.ro poate schimba producatorul, marca si tipul anumitor produse in cazul in care acestea nu sunt disponibile.
PRETUL PRODUSELOR
Firma noastra momentan nu este platitoare de TVA, motiv pentru care am configurat magazinul cu TAXA TVA = 0.
Fiecare produs afisat spre comercializare este insotit de pret. In functie de cerintele clientului, la cererea expresa a acestuia clientul va fi contactat telefonic si i se va comunica pretul final pentru produs si/sau disponibilitatea produsului. In cazul in care clientul nu poate fi contactat telefonic comanda poate fi anulata fara alte instiintari. www.florionlinebucuresti.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment preturile din site in functie de schimbarile ce au loc cu privire la serviciile comercializate.
LIVRAREA
www.florionlinebucuresti.ro livreaza comenzile in intervalele specificate la sectiunea LIVRARE din cadrul site-ului, daca plata a fost confirmata, sau la o data ulterioara, mentionata de client.
TAXE SUPLIMENTARE
Preturile produselor de pe site sunt finale. Transportul produselor de pe site este gratuit.
GARANTII
Tot ceea ce tine de acest site este oferit ca atare, atat timp cat este disponibil si fara o alta garantie. Imposibilitatea de a accesa site-ul nostru de catre utilizatori nu cade sub raspunderea site-ului. www.florionlinebucuresti.ro isi rezerva dreptul de a modifica, sterge sau completa continutul acestui site fara a anunta utilizatorii in prealabil.
Florionlinebucuresti.ro nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. New Beginning Events SRL isi rezerva dreptul de a refuza livrarea oricarei comenzi fara obligatia de a motiva acest refuz, in acest caz clientul va primi inapoi banii platiti pentru comanda respectiva. In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera deteriorari majore pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de New Beginning Events SRL, dar nu si alte despagubiri.
Orice reclamatie se poate face doar in scris la adresa www.florionlinebucuresti.ro, iar eventuale returnari de bani, urmand acestor reclamatii se vor face in maxim 30 de zile de la confirmarea scrisa a primirii reclamatiei prin e-mail, de catre S.C. New Beginning Events S.R.L.
RETURNAREA PRODUSELOR
Returnarea trebuie notificata in scris, prin e-mail sau telefonic in maxim 48h de la primirea produselor si produsel returnate sa fie in starea originala si cu ambalajul original fara urme de deterioare a ambalajului sau produsului.
Conform ordonantei de guvern nr. 130/2000 (r1) privind regimul juridic al contractelor la distanta, Capitolul 2, Articolul 7, litera a), aprobata cu modificari Ordonanţă de urgenţă nr. 174 din 19/11/2008, pentru modificarea şi completarea unor acte normative privind protecţia consumatorilor: Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Termenul de 10 zile prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă pentru produse, de la data primirii lor de către consumator. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Conform ordonantei de guvern nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, Capitolul 2, Articolul 10, litera c) : Consumatorul nu poate denunta unilateral tipuri de contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.
In concluzie, se pot returna numai produsele care nu sunt perisabile si/sau alimentare. In consecinta, florile si dulciurile nu se pot returna.
In cazul buchetelor de flori si aranjamentelor florale, in cazul in care livrarea nu este posibila din motive intemeiate, contravaloarea lor se va returna prin transfer bancar.
Conform ordonantei de guvern nr. 130/2000, Capitolul.3, Articolul 13. : In cazul în care cartea de credit a unui consumator se dovedeşte că a fost utilizată în mod fraudulos pentru achitarea preţului unui contract la distanţă, sumele vărsate ca plată vor fi recreditate sau restituite consumatorului potrivit reglementărilor specifice acestor sisteme de plată.
CONDITII LEGALE
Site-ul www.florionlinebucuresti.ro functioneaza conform legilor Statului Roman si este un proiect care apartine in totalitate S.C. New Beginning Events S.R.L.
DISPUTE SI CONFLICTE
Orice conflict aparut intre www.florionlinebucuresti.ro si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
DISPOZITII FINALE
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau invalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea si cumpararea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.
